巴运公司文化理念体系内容
企 业 精 神 “团结、奋进、争优、创新”
文 化 核 心 巴运——我们的家园
文化建设方针 以催人奋进的企业精神鼓舞人,以丰富多彩的活动教育人,以良好的企业形象激励人,以整洁优美的环境陶冶人,以亲密和谐的人际关系感染人,以严格的纪律约束人。
“巴运情”13153品牌文化体系:
一个文化内涵
“情”是核心,员工饱含亲情服务顾客,倾注深情建设企业,满怀真情奉献社会;“服务”是载体,在完善的服务中实现员工价值,完成顾客需求,促进企业成长;“品牌”是主线,全方位贯穿企业发展。
三个服务理念
服务准则 待客如亲,想顾客所想,做顾客所盼
服务信条 做真情的使者,用心服务,用爱助人
服务使命 用我的微笑连接社会微笑
一个奋斗目标
建设成最具影响力的服务型企业
五个价值体系
员工价值观 爱企如家,追求成功,超越自我
企业价值观 诚实守信,结果制胜,奉献社会,共创美好未来
团队精神 身在巴运,情系巴运,发展巴运
工作作风 宽思路,快速度,高效能
行为规范 忠诚、尽责、合作、纪律
三个发展使命
打造实力,建设百年巴运
造福职工,情系巴运家园
立足交通,争当行业先锋
行为规范
“五当”
着装修饰恰当,行为举止稳当,言谈用语适当,协调办事得当,解决问题妥当。
“五心”
学习专心,工作用心,待人诚心,做人虚心,对企忠心
“六不准”
不准损人利己,不准推诿责任,不准见利忘义,不准欺上瞒下,不准背离企德,不准危害企业
员工价值观
敬业观
忠诚企业每一天,效命职责每一时。
自省观
有则改之,无则加勉。
座右铭
珍惜每一天,完满每件事